Betrouwbare softphone-extensie voor CXone Agent
De CXone Agent WebRTC Extension is een gratis browserextensie voor Chrome die een onafhankelijke softphone-verbinding biedt. Door het audiopad buiten de browserapplicatie te verplaatsen, verhoogt deze extensie de betrouwbaarheid van gesprekken aanzienlijk. Het stelt gebruikers in staat om naadloos te communiceren zonder onderbrekingen, zelfs als de CXone Agent-app wordt vernieuwd of onverwacht wordt afgesloten.
Deze extensie detecteert automatisch de geïnstalleerde CXone Agent Softphone en integreert deze als de standaard softphone. Dit betekent dat gebruikers verzekerd zijn van een constante audiokwaliteit en een stabiele verbinding met klanten, wat de algehele gebruikservaring verbetert. De CXone Agent WebRTC Extension is een waardevolle tool voor professionals die veelvuldig gebruik maken van telefonie binnen hun browser.
